SA Domaine de l’Ambassadeur s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que nous recueillons auprès de vous lors de votre visite sur notre site web ou lors de votre séjour dans notre établissement.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Données de paiement : Informations relatives à votre carte de crédit ou autres modes de paiement.

Données de réservation : Dates d’arrivée et de départ, type de chambre, services supplémentaires.

Données de navigation : Informations collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur, etc.).

2. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

Gérer vos réservations : Traiter vos demandes de réservation, confirmer votre séjour et vous envoyer des informations importantes.

Personnaliser votre expérience : Adapter nos offres et nos communications à vos besoins et préférences.

Améliorer nos services : Analyser vos données pour améliorer notre site web et nos services.

Assurer la sécurité : Protéger nos systèmes et nos clients contre la fraude.

Respect des obligations légales : Répondre aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers qu’avec votre consentement préalable ou lorsque cela est nécessaire pour :

Effectuer une réservation : Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires (plateformes de réservation, fournisseurs de services de paiement).

Respecter une obligation légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données en réponse à une demande légale ou judiciaire.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données vous concernant.

Droit de rectification : Vous pouvez demander à rectifier les données inexactes vous concernant.

Droit d’effacement : Vous pouvez demander à supprimer les données vous concernant.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Droit à la limitation : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.

Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@domainedelambassadeur.be

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web